Ostarelo mamo v domu zanemarjajo in predozirajo z zdravili, da ves čas spi

Lepo pozdravljeni,

prosim, če mi lahko svetujete, kako stvarem priti do konca. V domu starejših imam mamo, ki je slepa že več kot deset let. Vsa leta ji je dom nudil socialno, zdravstveno in bivalno varnost. Trenutno se je stanje v domu, vsaj na njenem oddelku za demenco, bistveno spremenilo.

Ker se mama ni želela cepiti proti covidu zaradi alergije na penicilin in še drugih alergij, je postala tarča psihičnega maltretiranja. Ne peljejo je več v skupni prostor (oziroma zelo redko). Očitajo ji, da je moteča za skupino, kadar kašlja ali poje, prav tako jo kregajo, če ponoči kliče negovalke ali si poje. Predozirajo jo z zdravili, da je cel dan zaspana in brez energije, k spanju pa jo nato spravijo že okrog 18. ure in naj bi po njihovem spala kar do 7. ure zjutraj. Skratka, nič nima od dneva, občutek imam, da z njo ravnajo tako, da imajo kar najmanj dela.

Lani so jo proti njeni volji cepili proti gripi, zaradi česar je dobila alergijsko reakcijo, zato smo bili letos pri cepivu proti covidu skrajno previdni in se nismo odločili zanj, a očitno v domu ni razumevanja za njeno zdravstveno stanje. O vsem napisanem sem imela že nič koliko razgovorov z odgovornim v domu, vsakič, ko se razburim, malo spremenijo način dela in so do mame nekoliko bolj obzirni, a to pomaga le kratek čas, hitro se vse vrne v stare tirnice.

Trenutno so mamo dali ponovno v karanteno, ker je bila en dan pri bratu na kosilu. Zelo rada ima ljudi in samoto težko sprejema. V domu zdaj delajo na tem, da je večji del dneva sama. Jaz menim, da ni problem moja mama, ampak je ona samo pokazatelj našega bolnega sistema, ki nemočnemu človeku jemlje dostojanstvo.

Prosim, svetujte mi, kaj še lahko storim, da zaščitim mamo.

Hvala in lep pozdravček,

Zahvaljujem se vam za postavljeno vprašanje. Žalostno je slišati, kakšen odnos imajo v institucijah, v katerih bi morali še posebej poskrbeti za bolne oziroma obnemogle. To je dokaz, da družba na splošno postaja čedalje bolj apatična, ignorantska in nečloveška.

Takšno obnašanje pa ni le neetično in nehumano, temveč obenem tudi protipravno. Zakonodaja namreč jasno določa, da morajo v domovih za starejše ravnati z njihovimi prebivalci dostojno in humano, v njihovo najboljšo korist, ter pri vsaki obravnavi zasledovati njihove interese.

Glede na to, da omenjate, da mamo celo psihično maltretirajo, je njihovo ravnanje seveda krepko na drugi strani zakona in lahko za vodstvo in zaposlene predstavlja temelj njihove odškodninske, delovnopravne in celo kazenskopravne odgovornosti.

Priporočam vam, da čim prej najamete ustrezno pravno pomoč – pravnika oziroma odvetnika, ki bo v vašem imenu na vodstvo naslovil opozorilno pismo, v katerem jih bo seznanil s pravnimi ukrepi, ki lahko sledijo v primeru, če svojega ravnanja ne bodo uskladili z zakonskimi zahtevami.