Sem starš otroka s posebnimi potrebami in bom iskren, organi nas imajo za norce

Spoštovani!

Sem starš otroka s posebnimi potrebami, ki je invalid in na nivoju eno leto starega otroka, ter njegov (s sodno odločbo) zakoniti zastopnik. Vse birokratske potrebe precej uspešno razrešujem, zataknilo pa se je pri pridobivanju certifikata SIGOV za dostop do E-uprave, ZZZS in zVem. Žal so na upravni enoti nepopustljivi (verjamem, da je uradnica ravno tako ujetnica birokratskih nesmislov) in pravijo, da mora zahtevek podpisati oseba s posebnimi potrebami in ne njen zakoniti zastopnik. Naj povem, da smo s tem problemom soočeni vsi starši otrok s posebnimi potrebami.

Pisal sem že na Ministrstvo za javno upravo, ki mi je prvotno odgovorilo, da bi to morali urediti na upravni enoti, ko pa sem jim posredoval odgovor upravne enote, ki se je glasil, da to ni možno, odgovora na to temo od ministrstva ni bilo več. Rekli so mi zgolj, naj pišem na NIJZ, da nam uredi dostop do zVem?! Zanima me, kaj pa pravi stroka.

S spoštovanjem,

Zahvaljujem se za vaše vprašanje, ki prav zares odseva birokratske nesmisle, ki so že kar tragikomični. Seveda ste kot zakoniti zastopnik otroka s posebnimi potrebami v celoti pooblaščeni, da zanj opravljate vse pravne posle, vključno s pridobitvijo certifikata SIGOV za dostop do E-uprave, ZZZS, zVem, ipd. Zastopanje je namreč del starševske skrbi za otroka, ki pomeni obenem pravico in tudi obveznost staršev. 

Praksa upravne enote, v skladu s katero omenjajo, da mora zahtevek za pridobitev omenjenega certifikata podpisati oseba s posebnimi potrebami in ne njen zakoniti zastopnik, odraža globoko nepoznavanje pravnih predpisov s strani tega organa, saj je vsakemu študentu prava jasno, da zakonito zastopstvo pomeni, da oseba, ki pridobi tak status na osnovi sodne odločbe, v celoti vstopi v pravni položaj zastopanega. Ker domnevam, da so na upravni enoti zaposleni tudi kakšni pravniki, se sprašujem, kdo jih za njihovo neznanje plačuje 

Povsem neprimerno je, da vas upravna enota zdaj pošilja od Poncija do Pilata glede urejanje teh najosnovnejših postopkov, ki jih potrebuje otrok s posebnimi potrebami. Svetujem vam, da vztrajate, da problem rešijo na upravni enoti, zahtevajte njihovega predstojnika in mu v primeru, če se bo še naprej sprenevedal, zagrozite z upravno inšpekcijo in drugimi pravnimi sredstvi.