Izčrpani od odgovarjanja na sporočila? Teh 15 pravil vam bo pomagalo postaviti meje v odnosih

Danes je težko ubežati virtualni komunikaciji. S službenimi maili, skupinami na WhatsAppu, Viberju, Messengerju in neskončnimi SMS-i imamo občutek, kot da smo ves čas "na razpolago". Mnogi opisujejo stalno napetost, krivdo, če ne odgovorijo takoj, in občutek, da jim telefon drobi koncentracijo in odnose, temu pa pritrjujejo tudi psihologi, ki opozarjajo, da nenehna dosegljivost utruja ljudi, povečuje tesnobo in zamegljuje meje med delom, prostim časom in odnosi. 

Ko si človek po drugi strani vzame trenutek zase in ne odgovori, lahko takšna tišina v klepetu sogovorniku pogosto zveni kot zavrnitev, ne pa kot to, kar v resnici je – da je oseba na drugi strani pač zaposlena, utrujena ali energijsko izpraznjena. Zato v odnosih prihaja do nesporazumov, užaljenosti in čustvene izčrpanosti. 

A situacija ni tako črno-bela. Če postavimo jasna pravila digitalne komunikacije, se lahko izognemo neprijetnim scenarijem in celo okrepimo odnose z bližnjimi ter, kar je najpomembnejše, zavarujemo svoj duševni mir. Tega se drži tudi newyorška zakonska in družinska terapevtka Julieta Zemla, ki je za Psychology Today razkrila svoji 15 zlatih zapovedi, ki se jih drži pri virtualnem komuniciranju z drugimi (naj bodo to partner, družina, prijatelji ali sodelavci). 

1. Po 19.30 telefon utihne

Zemla ima jasno pravilo: ob določeni uri dneva telefon utiša. Ob 19.30 uri se njen telefon preklopi na nočni način, ki izklopi obvestila, kar ji omogoča, da večere nameni izključno svojemu sinu in počitku. 

Zakaj je to pomembno?

Večerni pisk sporočil nas dvigne, zmoti pogovor s partnerjem, prekine uspavanje otrok in krade spanec. Slabši spanec pomeni manj potrpežljivosti, več razdražljivosti in več konfliktov naslednji dan. Večeri naj bodo torej rezervirani za počitek, družino, partnerja in za živčni sistem, ki potrebuje umiritev. Če vas skrbi, kako se bodo na to odzvali vaši bližnji, jim povejte, da vas lahko v nujnih primerih vedno pokličejo, na nepomembna sporočila pa ne boste odgovarjali. 

2. Ko si z nekom v živo, je telefon pospravljen 

Ameriška terapevtka ima pravilo, da telefona nikoli ne pusti na mizi, če se dobi z osebo na štiri oči. Pospravi ga v torbico ali žep in na plano potegne le v res nujnih situacijah. 

Zakaj je to pomembno?

Obvestila na pametnih napravah našo pozornost odvračajo od sogovornika, kar načenja zaupanje v odnosu. Ko telefon pospravimo, sogovorniku to pove, da ga spoštujemo in ga postavljamo na prvo mesto. Živimo v času, ko je polna pozornost redka, zato je toliko bolj dragocena, ko jo namenimo svojim bližnjim. 

PREBERITE ŠE -> Nezvestoba na spletu: Ali to, da si partner dopisuje z drugimi, pomeni, da vara?

3. Če ne morete odgovarjati, to tudi povejte 

»Kadar ne morem odgovarjati, napišem, da sem zasedena in da odpišem pozneje,« pravi Zemla, ki svetuje to taktiko, namesto da izgorimo od komunikacije ali ignoriramo sogovornika. 

Zakaj je to pomembno?

Tišina brez razlage pogosto deluje kot zavrnitev oziroma sporočilo, da nam ni mar za osebo. Ko pa povemo, da smo preobremenjeni, človeka pomirimo in mu ponudimo razumevanje situacije. Odnos na ta način ostane varen, tudi če se mu ne moremo takoj posvetiti. V sporočilih na telefonu si lahko nastavite avtomatski odgovor v stilu »Sem v gneči, pogledam kasneje v miru«, da vam bo to olajšalo trenutke, ko boste zasuti z delom ali izčrpani od komunikacije. 

4. Ne odgovarjate, kadar potrebujete čas za premislek 

Terapevtka pravi, da si za odgovore na sporočila rada vzame čas, a da to ne pomeni, da pusti človeka nekaj dni v tišini, ampak mu sporoči, da premišljuje. 

Zakaj je to pomembno?

Včasih sporočilo zadene v živo: prizadene, razjezi, prestraši. V takem stanju pogosto napišemo nekaj, za kar nam je pozneje žal. Če pa osebi rečemo, da premišljujejo in si vzamemo čas za poglobljeni odgovor, tako zaščitimo sebe in odnos, saj ne reagiramo iz afekta.  

5. Za odgovarjanje izkoristite »luknje« v dnevu 

Vsi jih imamo, pravi Zemla. »Luknje« v dnevu so denimo hoja do službe, čakanje na avtobus, v vrsti na blagajni itd. Sama te trenutke, ki se zdijo kot zavrženi čas, izkoristi za odgovarjanje na sporočila, medtem ko časa, ki ga nameni družini in hobijem, ne zapravlja za tipkanje po telefonu. 

Zakaj je to pomembno?

Namesto da odgovarjate takoj, ko zaslišite zvok sporočila, odpisujte ljudem takrat, ko imate resnično čas za to. Tako telefon ne bo krojil vašega urnika, s tem pa boste tudi zaščitili svojo energijo in odnose. 

Večerni ping sporočil nas dvigne in krade spanec. Slabši spanec pomeni manj potrpežljivosti, več razdražljivosti in več konfliktov naslednji dan. Večeri naj bodo torej rezervirani za počitek, družino, partnerja in za živčni sistem, ki potrebuje umiritev. Foto: Shutterstock

6. Tišina ni nujno zavrnitev 

Terapevtka razlaga, da ima s prijatelji razčiščeno, da neodgovarjanje na sporočila še ne pomeni nujno zavrnitve. Ona in njeni bližnji razumejo, da tišina pomeni, da je oseba zaposlena. 

Zakaj je to pomembno?

Ko si tiho, ker nimaš moči, nočeš, da bi te drugi takoj doživeli kot hladne ali nezainteresirane. Enako velja obratno. Dogovor, da tišina ne sporoča zavrnitve, zmanjša tesnobo v odnosih na obeh straneh. S partnerjem, sorodniki ali prijatelji se odkrito pogovorite in jim dajte vedeti: »Če ti ne odgovorim takoj, to ne pomeni, da te ignoriram. Včasih preprosto ne gre.«

PREBERITE ŠE -> Miha Kramli: Kot alkoholika ne damo v vinsko klet, otroku ne damo zaslonov v sobo

7. Ko je res nujno, naj oseba to tudi jasno napiše

Zemla razkriva, da se je z bližnjimi dogovorila tudi, da uporabljajo posebno kodo, kadar gre za nujne stvari. Takrat na začetku sporočila napišejo »911«, kar je ameriški klic v sili. 

Zakaj je to pomembno? 

Če znamo razločevati med nujnimi sporočili, ki zahtevajo takojšnji odgovor, in tistimi, ki lahko počakajo ali so bolj za zabavo, potem bomo lažje razporedili svoj čas, da ne bomo ves čas na razpolago in posledično utrujeni od odgovarjanja na sporočila. V poplavi digitalne komunikacije lahko preprosta oznaka »Nujno« ali »SOS« prihrani veliko živcev. 

8. Ne bombardirajte z dvojnimi sporočili 

Niso vedno drugi nestrpni, da jim ne odgovarjamo, včasih se zgodi, da tudi nas spravi iz tira, ko se nam nekdo ne odziva. Takrat je za mnoge skušnjava, da pošljejo več sporočil zapovrstjo, velika. A ameriška terapevtka svetuje, da smo potrpežljivi. »Ko nekdo ne odgovori na moje sporočilo, počakam. Če se dolgo ne odzovejo, šele po nekaj dneh nežno preverim, če je vse okej.« 

Zakaj je to pomembno?

Nenehno drezanje v človeka s sporočili povečuje pritisk in krivdo. Ljudje se začnejo umikati – ne zaradi vsebine, temveč zaradi občutka, da morajo stalno odgovarjati. Namesto da osebi, ki vam ne odgovori, pošiljate vedno bolj agresivna sporočila tipa »Halo?« ali »Kaj se dogaja????«, ji dajte malo več časa, nato pa napišite: »Hej, samo preverjam, kako si.« 

PREBERITE ŠE -> Ali ločena spalnica reši ali uniči razmerje (z izkušnjami Slovenk)

9. Prijaznost še ni nujno povabilo za intenzivno dopisovanje 

Včasih nam kdo napiše zelo prijazno sporočilo, na katero mu odgovorite, potem pa komunikacija zamre. Zemla pravi, da tega ne smemo vzeti kot osebne zavrnitve, saj topla gesta ni vedno povabilo v nadaljnjo komunikacijo. Sama si zato dovoli prejeti prijaznost, ne da bi jo takoj razumela kot začetek intenzivnega dopisovanja.

Zakaj je to pomembno?

Naporno in izžemajoče je, če od drugih in sebe pričakujemo, da bo vsak všeček ali prijazna oseba postala dialog. V virtualnem svetu, kjer nam manjkajo glas, ton in mimika sogovornika je zato še toliko bolj pomembno, da se naučimo prepoznati razlike med vljudnostjo, toplino in resničnim povabilom v bližino.

10. Postavite meje tistim, ki vas izčrpavajo 

V vsakem odnosu je normalno, da se včasih ena oseba bolj nasloni na drugo. A če nekdo ves čas odlaga svoje skrbi nate, ti pa svojih ne moreš deliti, odnos postane enosmeren, pravi terapevtka, ki ljudem, ki ji pogosto pošiljajo jamrajoča sporočila odgovori, da ima tudi sama naporno obdobje. 

Zakaj je to pomembno? 

Enosmerna čustvena podpora izčrpa še tako močne odnose. Postavljanje zdravih meja v odnosih ne pomeni, da nočete prisluhniti in pomagati, ampak da želite, da je odnos obojestranski, ne pa parazitski. 

11. Sporočila naj bodo jasna, ne zavita v meglo

Sporočila, kot so »Kaj delaš?«, »Si tam?« in podobno kradejo dragoceni čas in energijo, opozarja Zemla, ki pisno digitalno komunikacijo uporablja predvsem za jasna in konkretna sporočila, ne pa za kratkočasenje. 

Zakaj je to pomembno?

Jasna komunikacija prihrani čas, energijo in predvsem ugibanje. Če želite z nekom klepetati, se dobite na kavi ali ga pokličite, sporočila pa pišite, kadar morate narediti plan za to, recimo »Se dobiva danes ob 18. uri?« ali »Kam greva na kavo?«  

Ni sebično, če ne odgovorite sodelavcu enako hitro, kot ste partnerju. Vaša energija je omejena – in prav je, da jo razporedite glede na pomembnost in intimnost odnosa. Foto: Shutterstock

12. Težke pogovore opravite čez dan, ko vam da oseba zeleno luč 

Saj poznate tisto, ko ste že zaključili delo in se želite sprostiti, pa dobite sporočilo sodelavca ali šefa, polno nalog ali težkih informacij. Malo je ljudi, ki lahko po takšni komunikaciji brezskrbno odklopijo. 

Ameriška terapevtka se tako vsaj s svojimi bližnjimi (na šefe in sodelavce namreč težje vplivaš) drži pravila, da se izogiba težkim pogovorom zgodaj zjutraj ali pozno zvečer, ko so ljudje najbolj ranljivi in utrujeni. 

Zakaj je to pomembno?

Čustvena predelava zahteva prisotnost. Preden natipkate težko sporočilo in pritisnete pošlji, preverite pri osebi, ali ima čas in energijo za komunikacijo. Pošljite morda uvodno sporočilo, ki se glasi: »Potrebujemo malo opore, imaš zdaj čas, da me poslušaš, ali se slišiva raje kasneje?« 

13. Ko postane zapleteno, preklopite na klic 

Z razvojem pametne tehnologije je mnogo ljudi glasovno komunikacijo zamenjalo za pisno. Sploh generacija Z je znana po tem, da se izogiba telefonskim klicem. A Zemla opozarja, da je še vedno nekatere stvari bolje razčistiti po telefonu ali v živo. 

Zakaj je to pomembno?

V sporočilih ni tona glasu, ni mimike, ni tišine, v kateri vidiš, da je nekomu žal. Hitro pride do napačne interpretacije in eskalacije, ki bi ju lahko v živo preprečili. Kadar se pogovor po sporočilih zaplete, če se pojavi konflikt, nesporazum ali čustveno občutljiva tema, je bolje poklicati ali se dobiti v živo. 

14. Ne dovolite vsem enakega dostopa do vas 

Ker vemo, da nenehno odgovarjanje na sporočila izčrpava, Zemla zagovarja, da okoli sebe zgradimo komunikacijsko hierarhijo. To v praksi zanjo pomeni, da jo njeni najbližji (partner, otroci in najboljši prijatelji) lahko vedno prikličejo, medtem ko morajo druge besede nekoliko počakati. 

Zakaj je to pomembno?

Meje so odsev bližine. Ni sebično, če ne odgovorite sodelavcu enako hitro, kot ste partnerju. Vaša energija je omejena – in prav je, da jo razporedite glede na pomembnost in intimnost odnosa.

PREBERITE ŠE -> Znanstveniki odkrili, da so ljudje, ki se dnevno objemajo z drugimi, manj depresivni

15. Deljenje vsebin naj bo premišljeno, ne avtomatsko

Zadnje pravilo, ki se ga drži ameriška terapevtka, se nanaša na deljenje virtualnih vsebin, ki je, odkar imamo brezžični internet na vsakem koraku, postalo že kar utrujajoče. Vsak izmed nas ima gotovo vsaj enega prijatelja ali znanca, ki mu neprestano posreduje spletne objave in videe, pa naj bodo informativne ali humorne narave. Nič čudnega, da smo utrujeni od komuniciranja, če imamo naenkrat 20 neprebranih sporočil. 

Zemla pravi, da se je s svojimi prijatelji in družino dogovorila, da si pošiljajo samo tiste vsebine, za katere so prepričani, da jih naslovnik še ni videl in mu bodo resnično zanimive, pa še to bolj redko kot redno. 

Zakaj je to pomembno?

Nenehno prejemanje linkov, videov in objav je naporno. Premislek pri deljenju pokaže spoštovanje – da razumeš, kaj človeka zanima, kaj ga preobremeni in kakšna je njegova kapaciteta.

Morda vam katero od teh 15 pravil koristi, da tudi v svojo komunikacijo vnesete nekaj oddiha. In ne skrbite, če boste postavili določene meje, s tem ne boste pokvarili odnosov ali od sebe odrinili ljudi, prej nasprotno – zaščitili boste tiste, ki zares štejejo in so vredni negovanja.