Tjaša Bertoncelj je za ljudi in z ljudmi začela delati kot mentorica v programu PUM v Radovljici, kjer izvajajo projektno učenje za mlajše odrasle; nadaljevala kot strokovna vodja dnevnega centra za otroke in mladostnike Žarek na Jesenicah, si nekaj zelo zelo dragocenih, a zahtevnih izkušenj na področju varstva otrok in družine nabrala na centru za socialno delo ter nato prišla na Zvezo prijateljev mladine Slovenije, kjer je strokovna vodja socialnovarstvenega programa Nacionalne mreže TOM, telefona za otroke in mladostnike. Izjemno pomembna in dragocena ustanova za naše otroke je lani proslavila 35. let neutrudnega delovanja, predsednica republike, dr. Nataša Pirc Musar, pa ji je podelila državno odlikovanje, medaljo za zasluge.
S kakšnimi težavami se obračajo na vas otroci in mladostniki?
Morda vas bo presenetilo, a problemi, s katerimi se mladi obračajo na TOM telefon, se vsa desetletja niso bistveno spremenili. Največ klicateljev/-ic imamo med 13. in 15. letom in sprašujejo nas o vrstnikih, odnosih, šoli, družini, telesnem razvoju, spolnosti, intimnih odnosih. V času korone in po njej so teme o ljubezni, spolnosti, vrstnikih odšle v ozadje, v ospredje pa so stopili psihične težave in družinski odnosi. Analiza, ki smo jo pravkar naredili za lansko leto, kaže, da so še vedno najpogostejše tri tematike: psihične stiske, družina in vrstniki. Pred korono so bile psihične težave na sedmem mestu. Tako se je to spremenilo. So pa zdaj pomembna tema tudi zlorabe na spletu, ki mladostnike zelo prizadenejo ...
